تیم بهتر ، رشد بیشتر
کوچینگ مدیران اجرایی چیست ؟

کوچینگ مدیران اجرایی چیست؟

 

کوچینگ مدیران اجرایی ( Executive Coaching )، رویکردی پرس و جو محور جهت توسعه حرفه ای و شخصی مدیران است که اهدافی چون ایجاد آگاهی و فعالیت های مبتنی بر آن و تسهیل یادگیری و رشد ، دارد. تمرکز آن بر روی افزایش کارایی افراد با کمک به آنها در توسعه و حفظ نگرش ها و دیدگاه های جدید، مهارت و رفتار است.

یک کوچ مدیران اجرایی، خود فردی حرفه ای است که با افراد (معمولا مدیران، اما اغلب با کارکنان بالقوه مستعد پست های مدیریتی) کار می کند تا به آنها کمک کند که خود آگاهی خود را افزایش دهند، اهداف را خود روشن کنند، به برنامه های توسعه فردی خود دست یابند، توانایی بالقوه خود را کشف کنند، و به عنوان یک عضو تاثیر گذار در شرکت عمل کنند.

آنها مشاوره یا درمانگر نیستند و معمولا از مشاوره یا ارائه راه حل مستقیم مشکلات مراجع خود خودداری می کنند. در عوض، آنها با مهارتی که دارند سوالاتی را می پرسند و مسائلی را بررسی می کنند که یک مدیر اجرایی خود موفق به یافتن راه حل مشکلات و مسائل خود شود.

 

کوچ های مدیریت اجرایی چه کاری انجام می دهند:

 

کوچ های اجرایی جلسات محرمانه و  حمایت کننده برای مراجعین خود برگزار می کنند. آنها با مهارت و ظرافت سوالات را مطرح می کنند، نگاه به یک موضوع خاص را به چالش می کشند، به شفافیت و وضوح بیشتر موضوع کمک می کنند و گاهی اوقات در صورتی که خود مراجع راضی باشد به صورت محدود توصیه هایی نیز ارائه می دهند.

کوچ های مدیران، در صورت لزوم به تست و بررسی های مشخصی همچون ارزیابی های شخصیتی ، ارزیابی 360 درجه و مصاحبه های اختصاصی نیز مبادرت می ورزند تا به خودآگاهی هر چه بیشتر مراجعین خود نسبت به خود کمک کنند.

 

کوچینگ مدیران اجرایی شامل چه مواردی می شود ؟

 

  • ارائه بازخورد
  • شناسایی فرصت هایی بهبود
  • ایجاد آگاهی
  • تسهیل گری راه حل ها با شکل دهی به سوالات
  • هدف گذاری و ایجاد پلان کاری
  • تسهیل گری یادگیری
  • پشتیبانی و تشویق افراد برای بهبود در طولانی مدت
  • زیر نظر گرفتن پیشرفت و مسئول نگاه داشتن افراد

 

کوچینگ مدیران اجرایی شامل چه مواردی نمی شود؟

 

  • ارائه توصیه و مشاوره
  • روان درمانی
  • تصحیح اشتباهات برای افراد به طور مستقیم
  • مدیریت کارایی افراد به طور مستقیم
  • تصحیح ایرادات رفتاری به صورت مستقیم
  • منتورینگ

 

فواید کوچینگ مدیران اجرایی:

 

  • بهبود کارایی و افزایش کارآمدی
  • بهبود خصوصیات اخلاقی
  • کاهش عقب گرد در مسیر شغلی
  • کمک به کشف استعداد ها
  • افزایش اعتماد به نفس
  • ایجاد مهارت های جدید
  • افزایش شانس دستیابی به اهداف

 

فرآیند کوچینگ:

 

یک دوره معمولی کوچینگ برای مدیران ممکن است حدود 6 ماه زمان نیاز داشته باشد اما با توجه به شرایط می تواند بین 3 تا 12 ماه نیز متغیر باشد. هر چقدر مسائلی که یک مدیر یا فردی که کاندید مدیریت است، با آن روبروست بزرگتر باشد، مدت زمان کوچینگ نیز افزایش خواهد یافت.

در اغلب موارد کوچ های مدیران اجرایی به سازمان ها دعوت می شوند تا با افراد زیر جلسات کوچینگ داشته باشند:

  • مدیرانی که نیاز به حمایت دارند تا بتوانند به سطوح بالاتری از مدیریت دست یابند یا با سطح مدیریتی که به تازگی در آن وارد شده اند ، سازگار شوند.
  • مدیرانی که برای سازمان با ارزش هستند اما مسائل و مشکلات اساسی در خصوص کارایی خود دارند
  • مدیرانی که به تازگی در سازمان استخدام شده اند و نیاز است تا بلافاصله با سازمان و همکاران هم سطح خود سازگار شوند.
  • مدیران ارشد که در جلسات خود با مدیران هم عرض چالش داشته و نیاز به تسهیل گر جلسات دارند
  • گروهی از مدیران که با تصمیم مدیران ارشد می بایست برای افزایش کارایی و کارآمدی به صورت گروهی در جلسات شرکت نمایند

 

مراحل انجام کوچینگ :

 

  • ارزیابی های اولیه ( 360 درجه و … )
  • هدف گذاری
  • برگزاری جلسات کوچینگ و توسعه حرفه ای و شخصی مدیران
  • اندازه گیری نتایج

محرمانگی جلسات کوچینگ و اطلاعاتی که بین کوچ و مراجع رد و بدل می شود مهمترین قسمت جلسات کوچینگ است

 

آنچه که بوسیله کوچ مدیران اجرایی ارائه می گردد:

 

کوچ در برابر مراجع ، مدیر وی و در پاره ای مواقع مدیر منابع انسانی سازمان مسئول است. هیچیک از اطلاعاتی که در جلسات کوچینگ بین کوچ و مراجع رد و بدل می شود بدون اجازه مراجع در اختیار مدیر وی و مدیر منابع انسانی سازمان قرار نخواهد گرفت. اما در پاره ای مواقع در صورتی که کوچ صلاح بداند و با تکیه بر اصول اخلاقی ICF با هماهنگی مراجع بین او و مدیر مستقیم یا سایر مدیران ممکن است جلسات تسهیل گری برگزار نماید.

حمایت مدیران ارشد حیاتی است و پشتیبانی از مراجع تا دستیابی به نتایج رضایت بخش بوسیله کوچ ادامه خواهد یافت.

 

چه کسانی کوچ های مدیران اجرایی را به استخدام در می آورند:

 

شرکت هایی به استخدام کوچ مدیران اقدام می کنند که نیاز دارند تا برخی مسائل مربوط به مدیران اجرایی امروز یا آینده خود را روشن یا حل کنند. امروزه اکثر شرکت ها کوچینگ مدیران اجرایی را به عنوان راهی برای سرمایه گذاری در مدیران ارشد و  افراد با پتانسیل های بالای مدیریتی می شناسند. دیگر در شرکت ها وجود کوچ ها یک امر محرمانه نیست بلکه به عنوان نمادی برای پیشرو بودن است.

در حالی که به صورت سنتی مدیران ارشد سازمان ( مانند مدیران عامل یا رئسای هیئت مدیره ) به استخدام کوچ مدیران می پردازند، اینکه شرکت ها ( اغلب دپارتمان های منابع انسانی آنها ) به عنوان بخشی از برنامه توسعه انسانی بخواهند از خدمات کوچینگ استفاده کنند رایج شده است.

خصوصا مدیران جوان در ابتدای دوره مدیریتی خود با چالش های زیادی روبرو می شوند که حتی فکرش را هم نکرده اند و کمک به مدیران یا افرادی که کاندیدای مدیریت در شرکت هستند به معنی کمک به توسعه منابع انسانی و افزایش سود آوری شرکت است . علاوه بر این، کوچینگ به منظور اصلاح مشکلات رفتاری و کمک به افراد در حل اختلافات میان فردی نیز کاربرد دارد.

 

چه زمانی افراد یا شرکت ها نباید به استخدام کوچ مدیران اقدام نمایند:

 

  • افراد هیچ اعتقادی به اینکه به کوچ نیاز دارند یا کوچ می تواند برایشان مفید باشد، نداشته باشند. همچنین افراد اعتقادی به اینکه نیاز به خود اگاهی بیشتر دارند و تغییراتی را باید در خود ایجاد کنند، ندارند.
  • به دنبال توصیه و مشاوره مدیریتی هستند.
  • بخواهند مدیرانی را در سازمان نگاه دارند عملا در حال خروج از سازمان هستند.
  • توان پرداخت هزینه استخدام کوچ های آموزش دیده و معتبر را ندارند.
  • مدیران ارشد سازمان خود را مستقل از فرآیند کوچینگ فرض کرده و تنها می خواهند به عنوان یک پروژه آن را برون سپاری نمایند.

 

از کجا یک کوچ مدیران حرفه ای پیدا کنیم :

 

فدراسیون بین المللی کوچینگ ( ICF ) ، تنها نهاد معتبر بین المللی است که هم به صورت مستقیم و هم به واسطه نماینده های رسمی خود در کشورهای گوناگون نسبت به آموزش، ارزیابی و اعطای گواهینامه معتبر به کوچ ها اقدام می کند. این نهاد فرآیند بسیار سخت گیرانه ای در خصوص اعتبارسنجی و ارزیابی دوره های برگزار شده توسط نماینده های کشوری خود دارد و کوچ هایی که زیر نظر این نهاد آموزش می بینند، فرآیندی سخت ، طولانی ، آکادمیک و عمل گرا را طی می نمایند. در ایران آکادمی کوچینگ فارسی زبانان ( FCA ) موسسه دارای مجوز از ICF است و کوچ هایی که در این موسسه آموزش می بینند، می توانند هم در ایران و هم در سایر کشورها، به ارائه خدمات کوچینگ بپردازند.

 

پرسش :

 

مسئله اصلی سازمان من چیست؟

بیشتر چالشها در سازمان من از چه جنسی است؟

من چقدر تجربه و زمان دارم تا سایر مدیرانم را کوچ کنم ؟

 

 

 

 

منابع :

The Balance Careers

4 دیدگاه ها

  1. افسانه
    اردیبهشت 16, 1399 در 10:34 ق.ظ

    سلام

    چه تفاوتی بین کوچینگ و مشاوره هست ؟

    1. مهدیه طباطبایی
      اردیبهشت 16, 1399 در 10:48 ق.ظ

      کوچینگ پتانسیل فرد رو برای افزایش عملکرد فردی خودش افزایش می دهد. حال این عملکرد در زندگی شخصی باشه یا در زندگی شغلی . کوچینگ به افراد کمک می کند که خودشون یاد بگیرن، به جای اینکه یکی دیگه بهشون مستقیما آموزش بده یا مشاوره بده.
      .
      مشاوره به رسیدگی و راهنمایی یک نفر گفته میشه که نسبت به خودشون یا زندگی خودشون احساس ناراحتی یا نارضایتی دارند. مراجعه کننده ها در اینجا به دنبال دریافت راهنمایی و توصیه های مشخص و مشاوره هستند اما مراجعه کننده ها در کوچینگ به دنبال این هستند که خودشون با جستجو درون خودشون بتونن آگاهی خودشون رو بالا ببرن و بهترین تصمیم ها رو بگیرن.
      .
      هر کدوم از اینها در جای خودش کاربرد داره و توصیه میشه.
      .
      منتورینگ ، آموزش و تدریس و روان درمانی هم ابزارهای دیگه ای هستند که انسان ها می تونن در جای خودش ازشون بهره ببرن.
      .
      در حالت عادی اگر فردی اختلالات روان نداشته باشه یا اینکه برای افزایش مهارت در چیزی نیاز به آموزش بیشتر نداشته باشه یا برای همسو شدن هر چه سریعتر با تغییرات نیاز به منتور نداشته باشه یعینی فردی هست با بلوغ و آگاهی و تجربه کافی که در تصمیم گیری و توسعه فردی نیاز به کمک داره . در اینجا کوچینگ بهترین ابزار هست .
      .
      در مقاله زیر هر یک از این ابزارها رو توضیح دادم که می تونین مطالعه کنین :
      تفاوت کوچینگ ، منتورینگ ، مشاوره و درمان

  2. رضایی
    اردیبهشت 26, 1399 در 3:09 ب.ظ

    سلام

    کوچینگ به صورت گروهی هم قابل اجراست ؟

    1. مهدیه طباطبایی
      اردیبهشت 27, 1399 در 4:43 ب.ظ

      با سلام

      بله کوچینگ به صورت گروهی و سازمانی هم قابل اجرا و انجام هست . در مقاله زیر می تونین اطلاعات بیشتری در این خصوص بدست بیارین :

      کوچینگ در گروه های سازمانی – سه تصمیمی که باید گرفته شود

درباره این مطلب دیدگاهی ارسال کنید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

Close
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping